Passo 1 · Capítulo III Definindo o que investigar
A maioria das pessoas chega com uma queixa, não com uma questão. Parece simples. Não é.
Três perguntas transformam uma queixa vaga numa questão com foco e direção: o que está acontecendo em termos concretos, que sentimentos aparecem e se esse padrão já apareceu antes em outro contexto da sua vida.
Faça agora“Investigar [o quê] relacionado a [qual área da vida], observando [qual sentimento ou padrão identificado].”